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Oficina SaferNet dia 22 de Setembro de 2010

(Divulgação)



















Conselheiros(as) e educadores(as)


Fonte: Saferdicas


Temos o prazer de convidá-los para debater sobre o papel das Escolas na educação para o uso Seguro e Consciente da Internet.

A oficina será realizada pela SaferNet Brasil, pelo Instituto Childhood Brasil e pelo Ministério Público Federal no Rio de Janeiro, no dia 22 de setembro, no auditório do Ministério Público Federal no Rio de Janeiro.

Na ocasião serão apresentados os dados da pesquisa sobre Hábitos de Uso da Internet realizada com alunos e educadores no Estado do Rio de Janeiro em 2009, apontando as principais vulnerabilidades deste público online, especialmente àquelas relacionadas ao abuso e exploração sexual facilitados pela Internet.

Os participantes receberão um Kit pedagógico com materiais multimídia contendo histórias em quadrinhos, vídeos, sugestões de exercícios e matérias de imprensa que permitem a discussão descontraída e educativa das principais orientações para prevenção aos crimes praticados pela Internet.

Para se inscrever basta enviar um email para prevencao@safernet.org.br com seu nome, dados para contato e nome da organização que representa. A prioridade é para diretores, coordenadores pedagógicos e educadores sociais que possam incluir o tema nos projetos pedagógicos da escola/instituição, bem como nos espaços de formação de outros profissionais.

Atenciosamente,
Equipe SaferNet Brasil


Mais Informações:

SAFERNET BRASIL

www.twitter.com/safernet

RECLAME AQUI

Reclame Aqui! é o espaço do consumidor na Internet. Você pode exercer sua cidadania expressando sua reclamação quanto a atendimento, compra, venda, produtos e serviços.


RECLAMAÇÕES

O sistema de reclamações é aberto a qualquer cidadão que preencha corretamente o cadastro no site.

Sem qualquer custo a reclamação é publicada e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente Cadastrado no Reclame Aqui.

As empresas poderão responder a qualquer momento, publicando assim a resposta à reclamação do cidadão, bastando apenas estarem cadastradas no site (totalmente GRATUITO) Caso queira Cadastrar sua empresa Clique Aqui


INDICE E RANKING

As reclamações cadastradas no Reclame Aqui irão gerar um ranking sempre atualizado das empresas conforme critérios de número de reclamações, tempo de resposta , ausência de resposta, índice de Solução, Número de Avaliações , nota do reclamante e índice de voltar a fazer negocio com a empresa considerados a partir do momento da publicação e da respostas das mesmas. O sistema é totalmente automatizado, não havendo interferência de operador na geração dos dados de ranking. Veja como funciona o Ranking para empresas não Recomendadas Clique Aqui

COMPARADOR E SELO RECLAME AQUI RA 1000

O Reclame Aqui tambem tem critérios para fornecer o Selo RA 1000 veja os critérios Clique Aqui

Leia mais em: RECLAME AQUI

Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

O Idec, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, é uma associação de consumidores fundada em 1987. Não possui fins lucrativos. Não tem qualquer vínculo com empresas, governos ou partidos políticos. Os recursos financeiros para o desenvolvimento de suas atividades têm sua origem nas anuidades pagas pelos seus associados, na vendas de assinaturas da Revista do Idec e outras publicações, além da realização de cursos. Outra parte dos recursos origina-se do apoio de agências de financiamento internacionais destinadas a prestar ajuda a entidades da sociedade civil. As contas do Idec são auditadas por auditorias independentes.

O Idec é membro pleno da Consumers International, uma federação que congrega mais de 250 associações de consumidores que operam no mundo todo. O Instituto faz parte do Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor - criado para fortalecer o movimento dos consumidores em todo o País - e da Associação Brasileira de Organizações Não-Governamentais (Abong).

Leia mais em: IDEC

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - São Paulo

O Código de Defesa do Consumidor foi o grande marco na evolução da defesa do consumidor brasileiro, sendo uma lei de ordem pública e de interesse social com inúmeras inovações inclusive de ordem processual.


Formas de Atendimento
Atendimento Pessoal
Carta/Fax
Telefone
Eletrônico
A Fundação Procon dispõe de diversos canais de comunicação com os consumidores.

O Atendimento Pessoal é feito em alguns postos do Poupatempo da cidade de São Paulo (Sé, Santo Amaro e Itaquera), ou diretamente em sua cidade, através dos Procons Conveniados.

Os postos de atendimento pessoal do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera trabalham com sistema de agendamento de horário. Após o consumidor passar por uma triagem, que avalia o seu problema, recebe uma senha para retornar em um horário previamente marcado.

O Procon-SP possui também a possibilidade do consumidor abrir sua reclamação através de Cartas/Fax.

Além disso, é possível tirar suas dúvidas por Telefone ou E-mail.